Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Heilkunde informativ GmbH – Allgemeine Geschäftsbedingungen


Inhaltsübersicht:

  1. Geltungsbereich und Anbieter
  2. Vertragsschluss und Vertragstextspeicherung
  3. Registrierung
  4. Preise
  5. Zahlungsbedingungen
  6. Widerrufsrecht
  1. Widerrufsbelehrung
  2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
  3. Widerrufsformular
  1. Gewährleistung
  2. Kundendaten
  3. Urheberrecht
  4. Haftung von Heilkunde informativ
  5. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  6. Hinweis gem. Art. 14 ODR-Verordnung; Hinweis zur Streitschlichtung gem. VSBG
  7. Schlussbestimmungen



1. Geltungsbereich und Anbieter

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Internetseite von Heilkunde informativ  betrieben von der Heilkunde informativ GmbH, Grazer Platz 20, 12157 Berlin (nachfolgend „Heilkunde informativ “ oder „Wir“ genannt), für alle Buchungen/Bestellungen, die Teilnehmer über die Plattform von Heilkunde informativ  tätigen.
  2. Heilkunde informativ  bietet eine Ausbildung für Heilpraktiker als Vorbereitung auf die staatliche Überprüfung zum Heilpraktiker. Heilkunde informativ  selbst ist nicht berechtigt eine Heilpraktiker(über)prüfung durchzuführen sondern bereitet Teilnehmer lediglich auf eine solche vor.
  3. Mit der Nutzung der Heilkunde informativ -Onlineplattform – spätestens jedoch mit der Buchung von Coachings, Seminaren bzw. sonstigen von Heilkunde informativ  angebotenen Dienstleitungen - akzeptieren Sie die Geltung und Anwendbarkeit dieser AGB.
  4. Bei Anmeldungen zu Seminaren oder Veranstaltungen innerhalb gesonderter Aktionen gelten mitunter veränderte AGB. Bitte informieren Sie sich entsprechend auf unserer Webseite (www.heilkundeinformativ.de). Sollte es Abweichungen zwischen den unterschiedlichen Medien von Heilkunde informativ  geben, sind ausschließlich die AGB der Webseite von Heilkunde informativ  maßgebend.


  1. Vertragsschluss und Vertragstextspeicherung
  1. Teilnehmer haben die Möglichkeit, die auf der Onlineplattform bzw. in sonstigen Medien dargestellten kostenpflichtigen Seminare und/oder Veranstaltungen zu buchen. Jeder Teilnehmer hat sich im Vorfeld über die Inhalte und Rahmenbedingen der Ausbildungen zu informieren. Im Internet (www.heilkundeinformativ.de) sind alle Informationen und individuelle Teilnahmevoraussetzungen erläutert.
  2. Jegliche Darstellungen von Seminaren, Veranstaltungen und/oder sonstigen Dienstleistungen auf der Webseite von Heilkunde informativ  dienen zur Abgabe eines Buchungsangebotes durch den Teilnehmer. Teilnehmer haben die Möglichkeit, die auf der Webseite von Heilkunde informativ  dargestellten Seminare, Veranstaltungen und/oder sonstigen Dienstleistungen zu buchen. Anmeldungen zu unseren Angeboten können über das vollständig ausgefüllte Anmeldeformular #ANMELDEFORMULAR.URL# per E-Mail, Post, Telefax, über das Kontaktformular auf der Webseite www.heilkundeinformativ.de sowie persönlich per Telefon erfolgen.

Für Ihre Anmeldung per E-Mail sind folgende inhaltliche und persönliche Angaben erforderlich:


  • Seminartitel, Seminarzeitraum
  • Vorname, Name des Teilnehmers
  • Anschrift des Teilnehmers
  • Geburtstag des Teilnehmers
  • Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Teilnehmers
  • Firmenname und Anschrift des Rechnungsträgers (wenn abweichend, z.B. Arbeitgeber zahlt)
  1. Der Vertrag über die Teilnahme am gewünschten Seminar bzw. an der Veranstaltung kommt durch Annahme des Buchungsangebots des Teilnehmers durch Heilkunde informativ  – entweder im Rahmen der telefonischen Bestellung oder durch Zusendung einer separaten Annahmeerklärung per E-Mail - zustande.  
  2. In jedem Fall können wir Ihre Buchung durch Versand einer separaten Buchungsbestätigung per E-Mail annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Buchungsanfrage erfolgt gegebenenfalls durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Buchungsanfrage und stellt noch keine Vertragsannahme dar – kann aber mit einer solchen verbunden sein.
  3. Die Teilnahme an einem Angebot der Heilkunde informativ  setzt ein Mindestalter von 16 Jahren voraus. Zusätzlich ist von minderjährigen Teilnehmern eine Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten dem Kundenservice vor Seminarbeginn zuzusenden.
  4. Sollte unsere Buchungsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
  5. Der Vertragstext wird nicht von Heilkunde informativ  gespeichert. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet.


  1. Registrierung
  1. Sie haben die Möglichkeit sich bei Heilkunde informativ  zu registrieren.
  2. Die Registrierung auf der Heilkunde informativ -Plattform ist nur volljährigen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen und/oder Personen, sowie Personen ab 16 Jahren mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten gestattet.
  3. Jegliche für die Registrierung erforderlichen Angaben sind vollständig und richtig zu machen und stets aktuell zu halten.
  4. Mit der Registrierung bei Heilkunde informativ  legen Sie ein Passwort an, welches in Verbindung mit Ihrer E-Mailadresse die Nutzung der Heilkunde informativ –Plattform ermöglicht.
  5. Das verwendete Passwort ist von Ihnen geheim zu halten. Die Geheimhaltung liegt vollständig und allein in Ihrer Verantwortung. Das Heilkunde informativ-Userkonto darf nur von Ihnen selbst genutzt werden. Jegliche unbefugte Nutzung des eigenen Kundenkontos, sowie jeder dahingehende Verdacht ist Heilkunde informativ  unverzüglich mitzuteilen.
  6. Heilkunde informativ  ist berechtigt, die von Ihnen im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten nach Maßgabe der Bestimmungen zum Datenschutz  zu speichern und zu verarbeiten.


  1. Preise

Die auf Onlineplattform bzw. in sonstigen Medien genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.


  1. Zahlungsbedingungen
  1. Wir nennen Ihnen die relevante Bankverbindung in der Buchungsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Tagen auf das benannte Konto zu überweisen.
  2. Bei der Bezahlung per Lastschrift haben Sie die Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen fehlerhaft übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.
  3. Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Seminarpreis während des Verzuges in Höhe von 5%-Punkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen. Ferner behalten wir uns vor, während des Verzugs von unserem Zurückbehaltungsrecht sowie sonstigen uns zustehenden Rechten (z.B. Kündigung, Schadenersatz etc.) Gebrauch zu machen.
  4. Wir senden Rechnungen grundsätzlich zusammen mit der Buchungsbestätigung per E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mailadresse. Sollten Sie einen Rechnungsausdruck wünschen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig unter Angabe Ihrer Bestellnummer darüber. Wir lassen Ihnen die Rechnung dann zusammen mit der Buchungsbestätigung oder separat davon per E-Mail oder postalisch zukommen.


  1. Widerrufsrecht
  1. Verbrauchern (§ 13 BGB) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht entsprechend der nachfolgenden Bedingungen zu.

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Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,


Heilkunde informativ GmbH

Grazer Platz 20

12157 Berlin

Tel: +49 (0)30 629 32 293

E-Mail: info@heilkundeinformativ.de


mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben und Sie zuvor Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.


Ende der Widerrufsbelehrung

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  1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei,
  • Leistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Mithin besteht kein Widerrufsrecht, sofern die Ware / Leistung auf Veranlassung des Kunden heruntergeladen wird. Das Widerrufsrecht besteht demnach nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von digitalen Gütern (z.B. Streaming-Videos, E-Books, Ernährungs- und Trainingspläne), da diese nicht rückgabefähig sind
  • bei Verträgen zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (vgl. § 302g Abs. 1 Nr. 9 BGB).


  1. Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Heilkunde informativ GmbH | Grazer Platz 20 | 12157 Berlin | E-Mail: info@heilkundeinformativ.de


- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über

 den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

________________________

(*) Unzutreffendes streichen


  1. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes geregelt ist.


  1. Kundendaten
  1. Wir sind berechtigt, die von Ihnen an uns übermittelten Daten – insbesondere die im Rahmen von Buchungen angegebenen Teilnehmerdaten - zu den vertragsgemäßen Zwecken zu speichern und zu nutzen.
  2. Die Speicherung und die Nutzung erfolgt nach Maßgabe der unserer Datenschutz-Hinweise sowie der geltenden Gesetze (insb. der DSGVO und des BDSG).


  1. Urheberrecht

Die Weitergabe bzw. Verbreitung von Lehr- und Arbeitsmaterial ist ohne schriftliche Genehmigung der Geschäftsleitung von Heilkunde informativ  nicht gestattet und wird bei Bekanntwerden strafrechtlich verfolgt. Die besuchten Seminare dürfen ohne Zustimmung der Geschäftsleitung durch den Teilnehmer/Vertragspartner nicht in gleicher oder ähnlicher Form unter eigenem Namen und eigener Rechnung angeboten werden. Zuwiderhandlungen ziehen Schadensersatzansprüche von Heilkunde informativ  nach sich.


  1. Haftung von Heilkunde informativ
  1. Wir haften nur für Schäden, die aus einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten unsererseits, unseren Mitarbeitern, gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen herrühren. Dies gilt nicht für Schäden, die aus einer schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) herrühren. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Kunde vertrauen darf.
  2. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ferner der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern dieser einfach fahrlässig verursacht wurde und er nicht zugleich aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit herrührt.
  3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.


  1. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  1. Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ohne Angabe von Gründen ändern anpassen bzw. aktualisieren, sofern Ihnen dies unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zumutbar ist. Unzumutbar ist eine Änderung dann, wenn sie wesentliche Vertragsbestandteile, insbesondere die geschuldeten Hauptleistungen, welche Gegenstand eines Änderungsvertrags sein müssten, zum Gegenstand hat.
  2. Wir werden Sie rechtzeitig – spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen – per E-Mail an eine von Ihnen angegebene E-Mailadresse über anstehende Änderungen informieren sowie auf die Möglichkeit und Frist des Widerspruchs und auf die Folgen des Unterlassens des Widerspruchs hinweisen.
  3. Sofern Sie der Änderung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Inkrafttreten der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, gelten diese als angenommen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Inkrafttretens, welcher zuvor per E-Mail angekündigt wurde, oder andernfalls mit dem Tag, an dem Sie von der Änderung erstmals Kenntnis erlangen.
  4. Im Fall des fristgerechten Widerspruchs sind wir unter Berücksichtigung Ihrer berechtigten Interessen berechtigt, das Nutzungsverhältnis mit Ihnen mit Wirkung für den Zeitpunkt aufzulösen, zu dem die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft treten.


  1. Hinweis gem. Art. 14 ODR-Verordnung; Hinweis zur Streitschlichtung gem. VSBG
  1. Sofern Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, wird darauf hingewiesen, dass die Europäische Kommission seit dem 15.02.2016 hier http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitstellt. Unsere E-Mail-Adresse findest Du in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.
  2. Das Online-Schlichtungsverfahren ist nicht zwingende Voraussetzung für das Anrufen zuständiger ordentlicher Gerichte, sondern stellt eine alternative Möglichkeit dar, Differenzen, die im Rahmen eines Vertragsverhältnisses auftreten können, zu beseitigen.
  3. Sonstige nationale Vorschriften zur Durchführung von Schlichtungsverfahren bleiben von den vorstehenden Regelungen in Ziffer 12.1 und 12.2 unberührt.
  4. Ferner weisen wir darauf hin, dass wir nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen. Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:


Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.

Straßburger Str. 8

77694 Kehl

Internet: www.verbraucher-schlichter.de


  1. Schlussbestimmungen
  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis umfassend und abschließend. Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.
  2. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
  3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsregeln des EGBGB und der Regelungen des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende nationale Schutzrechte (z.B. zwingende Verbraucherschutzrechte etc.) bleiben von der vorstehenden Rechtswahlklausel unberührt.
  4. Die Vertragssprache ist Deutsch.
  5. Sofern Sie Unternehmer sind oder Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder einem anderen EU-Mitgliedsstaat haben oder Sie Ihren Wohnsitz nach Geltung dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen ins Ausland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort bei Klageerhebung nicht bekannt ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Heilkunde informativ .


Stand: 01. September 2020